Ante la sorpresa de haber sido incluidos en el ficheros como ASNEF, propiedad de la empresa Equifax, son muchas las dudas que nos surgen en torno a porqué nos han incluido en un fichero de morosidad , por cuanto tiempo , cuando podré salir de esa lista de morosos…
Hemos querido esta vez desarrollar la más extensa información sobre todo los aspectos relacionados en el fichero de Equifax en España actualizada a 2023 , y al final explicamos como salir de este fichero de morosidad de Asnef
Para ejercer tus derechos , es decir tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos de Equifax debes acceder a lo que la esta empresa denomina EDERECHOS . Este apartado enumera la forma de ejercer tus derechos frente al principal de sus ficheros de datos , el de Asnef.
Como ya hemos explicado , todos los derechos deben realizarse mediante un escrito legal , un escrito que puedes descargar gratis la consulta a Asnef en la sección DOCUMENTOS de la esta página web.
La empresa de Equifax centraliza y mantiene abierta una buzón de reclamaciones a través de su servicio de atención al cliente SAC . A ese buzón sac@equifax.es llegan diariamente cientos de reclamaciones que deberían ser tramitadas dentro los plazo establecidos por ley. Si ejercitamos la consulta de nuestros datos en Equifax el plazo máximo legal de respuesta será de 30 días , para otro tipo de derechos como el oposición o cancelación, el plazo máximo de respuesta será por el contrario de 10 días.
Para ejercer nuestros derechos y realizar todas las reclamaciones pertinentes de la forma más ágil posible frente a Equifax debemos de dirigirnos por los siguientes canales , fax , email, correo postal. Equifax dispone de un teléfono pero no nos atenderán en cuestiones relacionadas con ejercer nuestros derechos.
Mediante un documento de reclamación de consulta de datos dirigido a Equifax podremos obtener nuestra información el fichero de Asnef . En nuestras sección DOCUMENTOS he dejado el acceso a modelos de consulta del fichero de Asnef de páginas web gratis.
La dirección de la empresa Equifax Ibérica en su sede en España es Paseo de la Castellana, 259D de Madrid, que también puedes ubicar desde tu situación. En estas oficinas encontraremos un teléfono disponible pero no está relacionado con el ejercicio de derechos de acceso ( EDERECHOS ) , ya que todas las comunicaciones que dirijamos a Equifax ibérica deben ser por escrito a través de sus canales habilitados ( fax, email, correo ). En su dirección en internet podremos encontrar toda la información relacionada.
La ley establece la obligación de informar a los ciudadanos que serán incluidos en ficheros de Morosidad . Para ello recibiremos una carta de Equifax en la que nos deben informar sobre el tratamiento que se hará de nuestros datos, en este caso aparecerá también un número de referencia en la parte superior izquierda de la carta que nos informa de nuestra inclusión en ASNEF .
Podemos hacer valer para el acceso a nuestros datos igualmente mediante el documento de consulta asnef comentado;
En ese caso debemos presentar una escrito para reclamar nuestros datos . Equifax está obligado a respondernos para indicarnos quién ha incluido nuestros datos, qué importes y en que fechas fuimos incluido en ficheros de morosidad.
Cuidado por que existen páginas en Internet que nos ofrecen dicho servicio a personas que temerariamente busca » consultar en el asnef » , esto da como resultado en la mayoría de las ocasiones que esas personas visiten supuestas páginas oficiales de Equifax, donde se indica que sus datos están siendo incluidos en el fichero de Asnef . Estas supuestas páginas NO oficiales ágilmente envían a los afectados a líneas de tarificación especial 807 ten cuidado.
Nosotros mismos podemos ejercer nuestros derechos y consultar esa información. Existen modelos de documentos de consulta ágil de nuestros datos en Equifax ( Asnef ) , que puedes descargar en la sección DOCUMENTOS.
Aquí os dejo los enlaces a modelos de para consultar los ficheros de morosidad como Equifax Asnef de forma completamente gratis.
Los documentos de consulta de información del fichero de Asnef solo servirán para consultar nuestros datos en todos los ficheros de Equifax. Al reclamarlo , Equifax nos devolverá un informe similar a este en el encontramos además del fichero de Asnef organismos públicos , que incluye también la deudas reclamadas por las entidades públicas como la seguridad social o nuestro ayuntamiento.
Por otro lado, y conforma a la nueva Ley RGPD , para la eliminar nuestros de nuestros datos en el fichero de Asnef sin pagar debemos por tanto oponernos o solicita la cancelación o rectificación de nuestros datos. Ya hemos hablado de personas que mediante reclamación han podido ejercer sus datos para salir de asnef sin pagar, encontrará una formulario que te permite rellenar online y descargar de forma rápida un documento de solicitud de cancelación dirigido en ASNEF – EQUIFAX.
Recuerda que siempre obligatorio firmar estos documentos , aquí tienes la página donde acceder al documento.
Otra de las novedades introducidas por la RGPD es el derecho en limitación en el uso de nuestros datos, en realidad es válida la limitación que realizamos mediante la cancelación o rectificación de nuestros datos , sin embargo es posible que solo recibamos como respuesta la limitación en la visualización de nuestros datos en un periodo concreto ( baja cautelar ).
Si te llegó un número de referencia, tal solo debes dirigirte a la web de Equifax , y consultar online su informe de ASNEF
Deberás introducir esos datos en la página web que te indicamos ;
Si no dispones del número de referencia, adjuntado a la carta de EQUIFAX. Existen servicios en internet que solicitan por ti estos datos, pero recuerda que siempre puedes hacerlo tu mismo y gratis, si reclamas tú mismo esa información.
Para ello dirígete a la sección de esta web DOCUMENTOS , ahí encontrarás los modelos que necesitas para consultar el fichero de ASNEF.
Cuando reciba el informe de Asnef o bien consultes tu expediente online verás que además de la información de entidades que han incluidos tus datos en ASNEF , encontrarás también la información de las operaciones de ASNEF empresas y también organismos públicos.
Aquí tienes una imagen captura de los datos diferentes expedientes que encontrarás al consulta a Equifax
ASNEF | ASNEF EMPRESAS | ASNEF ORGANISMOS PÚBLICOS
El plazo legal máximo que nuestros datos se encuentren alojados en ficheros de impagados es de 5 años, estos plazos son similares , en algunos casos y para deudas no hipotecarias , a los plazos máximos para la reclamación de deudas. En el caso de que podamos demostrar que nuestros datos se encuentran alojados desde hace más de 5 años en el fichero de morosidad podremos reclamar por tanto la baja de nuestros datos en ASNEF.
Esperamos que esta página haya aclarado todas las dudas relativas al Equifax en 2023, y sobre todo de su principal fichero de Asnef.
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He recibido este SMS: Su BAJA de datos de ficheros, ha sido pre-aprobada para formalizarla marque el 807403217, EVITE SER INCLUIDO NUEVAMENTE. OBTENGA CERTIFICADO OFICIAL.
Me lo remiten como contestación a mi solicitud por no ser verdad lo que me acusaba de impago una entidad Envíe Los justificantes y la misma App de la empresa Exigí a la empresa que subsanara su error a la mayor brevedad posible o, me vehia obligada a denunciarlos por difamación, ofensa al honor, usura por los intereses ya cobrados y que yo pague, por vulnerar otros derechos de mi persona ya no solo como consumidora
Pero no voy a llamar al número Linea 807 Es carísima esa llamada Ahora la empresaqye me denunció ahora se ha montado un teatro Aparece hoy quf he realizado pagos que no he hecho Dice que la deuda está saldada, a la vez que fn otro apartado Soko dice vencida y me exigen el pago de las de 800€
Y ASNEF dicen sueno yienfn otro número de tarifa normal No puego obtener el certificado de otra manera ? Gracias
Hola Dulce , ese tipo de prácticas son precisamente sobre las cuales os ponemos en aviso . NO DEBES LLAMAR NUNCA A UNA LÍNEA DE 807 ni de tarificación especial para ejercer tus derechos. TODAS , y recalco TODAS , las comunicaciones con ficheros de morosidad deben dirigirse por escrito , es por eso que en nuestra web os ofrecemos los documentos que tenéis que completar y la ayuda necesaria paso a paso.